FAQ
Häufige Fragen
Alles Wichtige zu Lieferung, Ausstattung und Pflege
Wie läuft die Lieferung ab?
Wir liefern deutschlandweit bis zum Wunschort (gegen Aufpreis). Lieferzeit je nach Modell ca. 4–6 Wochen; 50 % Anzahlung, Rest bei Lieferung.
Welche Ofenvariante passt zu mir?
Elektroofen: anschließen und los, kein Schornsteinfeger nötig. Holzofen: echtes Feuer-Ritual – unsere Holzöfen sind nach BImSchV Stufe 2 geprüft, alle Unterlagen für die Abnahme liegen bei. Bei der Konfiguration wählst du den Ofen einfach aus.
Was sagt der Schornsteinfeger?
Bei den Holzofen-Varianten bekommt er die Typprüfung (BImSchV Stufe 2) und die Einbauzeichnung mit Abständen direkt mit. Die Abnahme erfolgt nach der Inbetriebnahme – wir beraten dich vorher.
Brauche ich eine Baugenehmigung?
Gartensaunen sind in vielen Bundesländern bis zu einem bestimmten Volumen verfahrensfrei. Die finale Auskunft gibt deine örtliche Bauordnung – wir geben dir vorab eine ehrliche Orientierung.
Welche Außenfarben gibt es?
Alle 39 Töne der offiziellen Tikkurila Valtti-Karte (5050–5089) ohne Aufpreis – die Farbkacheln im Konfigurator entsprechen der Originalkarte.